S kým budete
pracovat?
Není mezi námi specializace. Když má jeden plno, přijde druhý. Když se jedná o něco většího, přijdeme oba.
Kopie Pavlíny. Když se nemáte koho zeptat na nefunkční Wi-Fi, výměnu SSD nebo proč vám padá server ve 3 ráno, zkuste se zeptat mě. Pravděpodobně neodpovím hned, protože nemám křišťálovou kouli, ale rád se na to podívám a navrhnu řešení.
Kopie Michala. Pro vás to znamená, že je tu vždycky druhý člověk, který tomu rozumí a může přijít nebo se připojit. Pokud potřebujete pomoct s nastavením počítače nebo nainstalovat VPN na váš server a připojit své zaměstnance z domova, ráda vám poradím.
Žádné
zbytečnosti.
Zavoláte nebo napíšete
Popíšete problém nebo požadavek. Žádné ticketovací systémy ani obchoďáci nebo technické oddělení — mluvíte přímo s námi.
Diagnostika a odhad
Zjistíme, co je třeba udělat a řekneme vám předem, co to bude stát. Bez skrytých poplatků a zbytečných keců okolo.
Řešení
Opravíme vzdáleně nebo - pokud to situace vyžaduje - přijedeme. Pracujeme efektivně — nechodíme kolem horké kaše. Když něco nevíme nebo nedokážeme opravit, víte to hned.
Ověření a předání
Vše otestujeme, vysvětlíme co jsme udělali a jsme k dispozici pokud se cokoliv vrátí.
Co od nás
dostanete?
Víte, kdo přijde
Máte jistotu, že nepřijde žádný náhodný technik z obrovské IT firmy. Vždy přijde Michal nebo Pavlína — lidi, které znáte.
Přímá komunikace
Máte naše číslo a e-mail. Voláte a píšete přímo nám — ne na podporu a ne na linku, kde vás přepojí čtyřikrát.
Férové ceny
Neplatíte nic navíc. Cena odpovídá skutečné práci a je předem domluvená, bez jakýchkoli překvapení a příplatků.
Celá ČR
Jsme z Karlových Varů, ale služby poskytujeme pro zákazníky z celé ČR. Ať už vzdáleně nebo dle potřeby osobně.
Diskrétnost
Co se dozvíme při práci u vás, zůstane u nás. Žádné sdílení dat ani předávání informací třetí straně.
Dostupnost
Standardně v pracovní dny od 9 do 16 hodin. Pro pravidelné zákazníky s paušálem reagujeme i mimo pracovní dobu, pohotovost držíme 24/7.
Jsme dva lidi, ne korporát. Znáte nás jménem, máte naše číslo a víte, kdo přijde. Žádné call centrum, žádné čekání na ticket. Jen IT, které funguje.
Pojďme
spolupracovat.
Zavolejte nebo napište. Rádi se s vámi pobavíme o tom, co potřebujete — bez závazků.