Typy spolupráce
Vyberte si variantu
Vzdálená podpora
1 000 Kč/h
Řešení přes remote access
- Reakce zpravidla do 24 hodin
- Správa serverů a stanic na dálku
- Konfigurace routerů (vzdálený přístup)
- Instalace a konfigurace SW
- Fyzická oprava HW
- Příjezd k zákazníkovi
On-site visit
1 200 Kč/h
Příjezd ke Vám (KV + 20 km zdarma)
- Příjezd do 20 km bez příplatku
- Vše co vzdálená + fyzická práce
- Oprava a výměna HW komponent
- Instalace kabeláže a AP
- Konfigurace síťových prvků přímo
- Záruka provedení práce
Měsíční paušál
od 3 500 Kč/měs
Pravidelná správa a podpora
- Smluvená hodinová kapacita měsíčně
- Nižší hodinová sazba než ad-hoc
- Prioritní reakce na problémy
- Proaktivní monitoring a údržba
- Měsíční report stavu infrastruktury
- Dostupnost i mimo prac. dobu
* Minimální fakturace 1 hodina. Cestovné nad 20 km: 9 Kč/km. Konečná cena vždy domluvena předem. Nejsme plátci DPH.
Pevné ceny bez hodinového taktování
Jednorázové služby
Tyto úkony účtujeme paušálně — víte přesně, co zaplatíte, ještě než začneme.
Paušální ceny platí pro standardní případy. Nestandardní situace (silné poškození, šifrovaná data, větší rozsah) — cenu upřesníme před zahájením. Náhradní díly se účtují zvlášť v nákupní ceně.
Detailní přehled
Hodinové sazby dle typu práce
Min. fakturace 1 hodina, dále po 15 min. Cestovné nad 20 km: 9 Kč/km. Specifické projekty a delší spolupráce — individuální nabídka.
Nejčastější otázky k ceníku
Cenové FAQ
Musím platit, i když problém nevyřešíte?
Vždy předem řekneme, jestli problém umíme vyřešit. Pokud diagnostiku nezvládneme, účtujeme pouze čas strávený diagnostikou — ne fixní paušál za neúspěch.
Jak se platí — hotově nebo na fakturu?
Obojí. Fyzické osoby a domácnosti zpravidla hotově nebo bankovním převodem. Firmy na fakturu se splatností 7 dní. Paušály fakturujeme měsíčně.
Co jsou „náhradní díly zvlášť"?
Při opravě HW (nová RAM, SSD, napájecí zdroj…) si pořídíme díly za vás — přefakturujeme je v nákupní ceně bez přirážky. Vždy předem odsouhlasíte.
Jsem pravidelný zákazník nebo student, můžu dostat slevu?
Pro pravidelné zákazníky, delší projekty a studenty rádi domluvíme individuální podmínky. Napište nám a pobavíme se o tom.